Kas yra mediacija?
Mediacija – ginčų sprendimo procedūra, kurios metu vienas ar keli mediatoriai padeda ginčo šalims taikiai spręsti ginčą. Ji yra: lanksti; konfidenciali; ginčų sprendimo procedūra, kurioje vienas ar keli nepriklausomi ir nešališki asmenys (mediatorius arba mediatoriai) aktyviai padeda besiginčijantiems pasiekti priimtiną ginčo sprendimą, ir ginčo šalys išlaiko savo rankose sprendimą, ar susitarti ir kokiomis sąlygomis (Mediator Handbook, 2019).
Pvz., tai, kad šalys mediacijoje išlaiko susitarimo kontrolę, būtų galima iliustruoti nurodant hipotetinę situaciją: „Įsivaizduokime, kad Jums pavyko su sutuoktiniu susitarti dėl to, kaip bus bendraujama su vaiku. Tačiau Jūs turėsite galimybę ir pakankamai laiko tokį susitarimo variantą apgalvoti prieš sudarydami galutinį ir įpareigojantį susitarimą, pasitarti su teisininku, Jums svarbiais žmonėmis. Taigi, ar sudaryti susitarimą ir kokį jį sudaryti – spręsite tik Jūs, o ne aš, mediatorius“.
Mediatoriaus vadovas, 2019
Ko aš galiu tikėtis mediacijoje?
Šalis iš mediacijos gali tikėtis neformalios aplinkos, bendravimo be formalumų ir įtampos, draugiško ir patikimo mediatoriaus, kuris žinos, ką daryti ir kaip elgtis, kad šalys artėtų prie susitarimo, pagarbaus požiūrio į šalis bei į jų nuomonę, privatumo išsaugojimo, galimybės paaiškinti savo poziciją, užduoti klausimą kitai pusei.
Mediatoriaus vadovas, 2019
Kuo mediacija skiriasi nuo teismo proceso?
| Nr. | Mediacija | Teismas |
| 1 | Ginčą sprendžia šalys. | Ginčą sprendžia teisėjas. |
| 2 | Šalis įpareigoja šalių susitarimas. | Šalis įpareigoja galutinis teismo sprendimas. |
| 3 | Neformalus procesas. | Formalizuotas procesas (įrodinėjimo taisyklės). |
| 4 | Mediatorių pasirenka šalys. | Teisėjas skiriamas neatsiklausus šalių. |
| 5 | Rezultatas: susitarimas. | Rezultatas: teismo sprendimas. |
| 6 | Konfidencialus procesas. | Viešas procesas (išimtis – uždaras procesas). |
| 7 | Pagrindinis tikslas: taikus ginčo išsprendimas. | Pagrindinis tikslas: teisingumo įvykdymas. |
| 8 | Vieta bendradarbiavimui ir dialogui. | Vieta rungimuisi ir įrodinėjimui. |
| 9 | Ginčo išsprendimo pagrindas – šalių tikrieji interesai ir poreikiai. | Ginčo išsprendimo pagrindas – šalių teisės ir pareigos. |
| 10 | Procesas nukreiptas į ateitį ir santykių išsaugojimą ateityje. | Procesas nukreiptas į praeitį ir santykių aiškinimąsi praeityje. |
| 11 | Sprendimai gali būti nestandartiniai, kūrybingi. | Sprendimai yra standartiniai, nulemti teisės normų ir suformuluotos teismų praktikos. |
Mediatoriaus vadovas, 2019
Kuo man gali būti naudinga mediacija?
| 1 | Santykiai | Santykiai tarp šalių tęsis ateityje ir šalys siekia, kad jie būtų draugiški, grindžiami bendradarbiavimu ir partneryste (pvz., šeimos, verslo santykiai). — |
| 2 | Laikas | Šalys turi surasti ginčo sprendimą ypač greitai ir minimaliomis išlaidomis (tik iš mediacijos galima tikėtis, kad ji įvyks „čia pat ir dabar“, skirtingai nuo teismo proceso, kuris vyks pagal įstatyme nustatytas procedūras), mediacija dažnai įvyksta per 2-4 savaites nuo jos pradžios, kas, palyginti su teismo procesu, yra operatyvu. — |
| 3 | Pinigai | Kuo trumpesnis ginčo sprendimo procesas, tuo mažiau išlaidų jam reikia (kadangi praktikoje mediacija paprastai trunka 2-3 susitikimus po 1,5-2 val., išlaidos jai yra saikingos). — |
| 4 | Interesai | Formalus ginčo išsprendimas teisme nepanaikins tikrųjų ginčo priežasčių ir negarantuos šalių tikrųjų interesų patenkinimo (neretai po teismo sprendimo paskelbimo kuri nors iš šalių lieka nepatenkinta, todėl seka jo skundimo veiksmai). — |
| 5 | Stresas | Mediacija paprastai organizuojama privačioje erdvėje, procesas neformalizuojamas, vyksta be valstybės galią akcentuojančių atributų, bendravimo forma – dialogas, todėl natūralu, kad tokia aplinka mažina stresą, būdingą šalims sprendžiant tarpusavio ginčus. — |
| 6 | Kontrolė | Tam, kad ginčo išsprendimas netaptų neprognozuojamas arba atvirkščiai – standartinis, kuomet situacija reikalauja kūrybiško priėjimo, šalys gali ginčo išsprendimo kontrolę išlaikyti savo rankose ir patys pasirinkti jų akimis teisingiausią ir tinkamiausią konkrečiomis aplinkybėmis ginčo išsprendimo variantą. — |
| 7 | Privatumas | Kadangi mediacija yra neviešas ir konfidencialus procesas, jis yra palankus tiems, kurie nori išsaugoti ne tik iškilusio ginčo detales, bet galimai ir patį ginčo kilimo faktą, paslaptyje (teisme tokį ginčo sprendimo „privatumą“ išsaugoti neįmanoma). — |
| 8 | „Padariau viską“ | Kartais žmones nuo teismų ir ginčo sprendimo kovos sulaiko jausmas, kad jie dar nepadarė visko įmanomo, kas galėtų dar išgelbėti situaciją prieš viską atiduodant į „teismo rankas“, todėl mediacija galėtų būti vienas iš būdų žmogui įsitikinti, ar tikrai visos įmanomos ginčo išsprendimo taikos keliu priemonės buvo išnaudotos. — |
| 9 | Įvaizdis | Pasinaudojimas mediacija, kad ir nerezultatyvus, gali teigiamai charakterizuoti ginčo šalį, atsiliepti teigiamai jos reputacijai. — |
| 10 | Mediacija „veikia“ | Išsivysčiusiose mediacijos sistemose apie 80 proc. mediacijai perduodamų atvejų yra baigiama susitarimais. Taigi, egzistuoja didelė tikimybė, kad ginčą pavyks išspręsti mediacijos būdu. — |
| 11 | Patogumas | Mediacija gali vykti abiem ginčo šalims patogioje vietoje ir patogiu laiku. — |
| 12 | Nieko neprarandu | Dalyvaudamas mediacijoje asmuo nieko nepraranda – nei teisės kreiptis į teismą (mediacijos atlikimo momentu sustoja ieškinio senaties termino eiga), nei pinigų (jeigu naudojasi iš valstybės biudžeto lėšų finansuojama mediacija), nei savo iki mediacijos turėtų teisių ar pareigų (kadangi nesant susitaikymo, neatsisakys savo teisių ir neprisiims naujų pareigų). |
Mediatoriaus vadovas, 2019
Ar mediacijos procesas yra konfidencialus?
Mediacijos procesas privalo būti grįstas šalių ir mediatoriaus tarpusavio pasitikėjimu ir atvirumu. Tam, kad šalys galėtų laisvai dalintis jų turima informacija, jos turi būti tikros, kad tą daryti yra saugu. Mediacijos proceso metu yra atskleidžiama nemažai emocinių šalių išgyvenimų, asmeninio gyvenimo ar komercinės veiklos detalių, kurias šalys norėtų laikyti paslaptyje. Dažnai šalys bijo atskleisti tam tikrą informaciją, nes nuogąstauja, jog ji gali būti panaudota prieš jas. Tam, kad būtų užtikrintas informacijos saugumas, o šalys – paskatintos jaustis mediacijos procese laisvai ir nesuvaržytai, mediacijos procesas yra konfidencialus.
Mediatoriaus vadovas, 2019